Question 1

Čo je Absolvo?

Accepted Answer

Absolvo je online duchovný priestor pre spoveď a symbolické odpustenie. Ponúkame diskrétne prostredie, kde môžete vyjadriť ľútosť, vyznať sa a získať personalizovaný certifikát o odpustení. Nie sme náhradou za sviatostnú spoveď v katolíckej cirkvi.

Question 2

Aké služby Absolvo ponúka?

Accepted Answer

Ponúkame štyri služby: Okamžité odpustenie (2 €) – rýchle symbolické odpustenie s certifikátom. Chat spoveď (2 €) – textová spoveď s duchovným sprievodcom. Hlasová spoveď (5 €) – nahovorte svoju spoveď vlastným hlasom. Telefonický hovor (6 €) – osobný rozhovor s duchovným sprievodcom (max 5 minút).

Question 3

Je Absolvo anonymné?

Accepted Answer

Áno. Naše služby môžete využiť úplne anonymne bez registrácie. Registrácia je voliteľná a umožňuje ukladanie certifikátov a využitie kreditového systému. Neukladáme žiadne osobné údaje, ktoré by vás mohli identifikovať.

Question 4

Ako funguje predplatený kredit?

Accepted Answer

Registrovaní používatelia si môžu dobiť kredit vo výške 5 €, 15 € alebo 29 €. Kredit funguje ako predplatená telefónna karta – nabijete si ho a postupne čerpáte so zľavou 10% na všetky služby. Kredit sa neprepadáva a môžete ho použiť na akúkoľvek službu.

Question 5

Čo získam po spovedi?

Accepted Answer

Po každej spovedi získate personalizovaný certifikát o odpustení – unikátny dokument so symbolickým potvrdením odpustenia. Certifikát si môžete stiahnuť ako PDF alebo zdieľať. Registrovaní používatelia majú certifikáty uložené vo svojom profile.

Question 6

Je to naozajstná sviatostná spoveď?

Accepted Answer

Nie. Absolvo poskytuje symbolickú duchovnú službu a priestor pre osobnú reflexiu a odpustenie. Nie sme cirkevná inštitúcia a naše služby nenahrádzajú sviatostnú spoveď v katolíckej alebo inej cirkvi. Ponúkame komplementárny duchovný zážitok.

Question 7

Aké platobné metódy akceptujete?

Accepted Answer

Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard), Google Pay a Apple Pay prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe. Všetky transakcie sú šifrované a bezpečné.

Question 8

Môžem službu využiť v inom jazyku?

Accepted Answer

Áno. Absolvo je dostupné v 13 jazykoch vrátane slovenčiny, češtiny, angličtiny, nemčiny, francúzštiny, španielčiny, taliančiny, poľštiny, maďarčiny, ukrajinčiny, chorvátčiny, rumunčiny a slovinčiny.

Question 9

Kto prevádzkuje Absolvo?

Accepted Answer

Službu Absolvo prevádzkuje spoločnosť Evoniq OÜ so sídlom v Estónsku. Pre viac informácií navštívte naše Obchodné podmienky.

Question 10

Ako je chránené moje súkromie?

Accepted Answer

Vaše súkromie je naša priorita. Všetky dáta sú šifrované, nezaznamenávame IP adresy pre účely identifikácie a obsah spovedí neukladáme dlhšie ako je nevyhnutné pre generovanie certifikátu. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Question 11

Môžem požiadať o vrátenie peňazí?

Accepted Answer

Vzhľadom na digitálnu povahu služby a okamžité doručenie certifikátu nie je štandardne možné vrátenie peňazí po využití služby. Ak ste službu ešte nevyužili, kontaktujte nás a pokúsime sa nájsť riešenie.

Najčastejšie otázky